サービス全般

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フォトブックの表紙の写真はどうやって選ばれるの?

フォトブックの顔となる表紙・裏表紙の写真は、「主役6枚以内」フォルダに入れられた6枚以内の写真を参考にして選びます。
「全部の写真」フォルダの中に、「主役6枚以内」フォルダの写真が入っていれば、最有力候補として利用される可能性が高くなります。
「主役6枚以内」フォルダに1枚の写真を入れ、「全部の写真」フォルダに同じ写真があれば、その1枚を表紙させていただいております。

どれくらいの写真枚数を渡せばいいの?

これまで製本してきた経験上、80枚前後の写真データを収めると躍動感・インパクトのあるレイアウトを行えます。
そのため100枚程度の枚数であれば、頂いた写真をほぼ掲載することができます。
(※写真データは縦向き・横向きと大きさが異なるためレイアウト上、全ての写真を配置できるとは限りません。)

お渡しする写真の枚数に制限はありますか?

写真の受け渡し方法は2種類あります。
まず一つは専用のUSBメモリに写真データを入れてご返送いただく方法ですが、
こちらは写真枚数は無制限です。2GBの容量に入れば何枚でも構いません。
もう一つ、Webブラウザから写真データをUPLOAD頂く方法があります。
こちらは150枚以内とさせて頂いております。

最大で何枚の写真がフォトブックの中に収まりますか?

お客様からお預かりする写真データの質や数にもよりますが、最大で100~120枚程度の写真を収めることができます。それ以上の枚数を詰め込むと一枚の写真がどうしても小さくなってしまいますので、写真自体のインパクトを考慮して枚数を選定させていただきます。

紙焼き写真をお送りしても対応は可能ですか?

いいえ、紙焼き写真をお送りいただいても対応は致しかねます。

お送りする写真の内容(容量などではなく)に関して制限はありますか?

基本的には特に制限はございませんが、公序良俗に反する写真、猥褻な写真などはお受けできない場合がございます。
その際は、ご注文時にご登録いただくメールアドレスにご連絡させていただきます。

編集のセンスは完全におまかせなのですか?その際は誰にお任せですか?

はい、編集は当社スタッフが行います。スタッフは複数おりますので、誰におまかせ頂くかのご指定はできません。
ご了承ください。

写真情報はどのように守られますか?

お客様からお預かりする写真データは情報の持ち出しのできない専用端末で選択・編集作業が実施されています。
ご安心しておまかせください。

USBが紛失した場合は?

サポート窓口までご連絡ください。代替のUSBメモリを送付させていただきます。
その際、USBメモリ実費として代金¥1,500を代金引き換えにていただきます。
ご了承ください。

USBの返却時期は?

特に取り決めはございませんが、お客様から写真データを受け取った後に、写真選択・編集作業を実施いたしますので、なるべく早めにご返送ください。

一度送った画像の途中変更(追加・削除)は可能ですか?

いいえ、画像の途中変更はできません。
一度お送りいただいた画像を元に写真選択、編集作業を実施いたしますので、申し訳ございませんが、途中での追加・削除の対応はできません。

どのくらいの期間で出来上がるのか?

ご注文いただいた翌々日までに専用USBメモリがお客様のお手元に届きます。
そのUSBメモリに写真を入れていただいてご返送いただいてから7日~10日でフォトブックがお手元に届きます。
混雑状況によりお届けが遅れる場合がございます、ご了承ください。

どんな種類(ページ数・レイアウトなど)がありますか?

低価格・高品質を追求し、複雑な工程を排除しております。
できあがるフォトブックの種類はほぼA5サイズ(155mm × 214mm)で20Pの1種類となります。

携帯で撮影した画像も可能か?

はい、可能です。携帯電話で撮影した画像は画素数が少ない場合もあり、プリントに適さないものもございます。
画素数の少ない画像は選ばないようにしていますが、枚数が足りない場合はそのような写真も利用することになります。

編集者は誰ですか?

当社の数名の編集スタッフが編集いたします。